De stressweg

Beschrijving

Het bevat ervaringen van mensen met armoede en biedt handvatten voor betere gesprekken, zoals de 4 fasen en 21 kenmerken van een goed hulpverleningsgesprek. Het zakboekje is gratis te downloaden en er is ook een bijbehorend schema beschikbaar. Inhoud: Het boekje beschrijft de stress die mensen met armoede-ervaring ondervinden in gesprekken met hulpverleners. Doel: Het biedt een methodiek om gesprekken te evalueren en te versterken. Structuur: Het bevat de 4 fasen en 21 kenmerken van een goed hulpverleningsgesprek.