Interpersoonlijke vaardigheden voor ICT'ers

Beschrijving

Interpersoonlijke vaardigheden voor ICT'ers is een praktisch handboek over sociale vaardigheden en communicatie, en is specifiek toegespitst op de ICT-sector. Het behandelt de basisvaardigheden die elke ICT-student nodig heeft voor een succesvolle carrière zoals het schrijven van rapporten, samenwerken en presenteren. Daarnaast wordt ingegaan op de communicatieprocessen rond implementatie van nieuwe ICT-systemen, IT-audits en projectmanagement. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wordt de theorie concreet gemaakt en verduidelijkt. Interpersoonlijke vaardigheden voor ICT'ers is geschreven voor studenten ICT in het hoger onderwijs. De door HBO-i geformuleerde competenties zijn als uitgangspunt genomen. Het sluit dan ook naadloos aan op het competentiegerichte onderwijs. "Alleen al dit unieke perspectief maakt dit boek tot een belangrijk handboek voor iedere ICT'er die zijn werk en zijn carrière serieus neemt." maurice de hond Op de bijbehorende website www.pearsoneducation.nl/rubrech worden verschillende praktische hulpmiddelen aangereikt. Jonas Rubrech is adviseur en medeoprichter van kennisonderneming Consuming Knowledge. Hij heeft jarenlange ervaring in de ICT-branche. Daarnaast heeft hij trainingen verzorgd op het gebied van software, communicatie en gedrag. Recensie(s) Al jarenlang blijken veel ICT-projecten te mislukken als gevolg van gebrekkige communicatie tussen de betrokkenen. Het overvloedig gebruik van ICT-jargon is daaraan mede debet. Een ICT-er die zijn werk serieus wenst te nemen, moet daarom beschikken over adequate persoonlijke vaardigheden. In dit boek, geschreven op hbo-niveau, wordt uitgebreid ingegaan op competenties zoals communicatie, besluitvorming, samenwerken, overdracht van kennis, leidinggeven en het omgaan met veranderingen in organisaties. De selectie van de onderwerpen is afgestemd op het werk van de ICT-er. Ieder hoofdstuk bevat praktische informatie en vele nuttige voorbeelden. Tevens bevat ieder hoofdstuk een samenvatting en enkele opdrachten en praktijkoefeningen. In een eerste appendix worden eenvoudige taal- en grammaticatips gegeven. De tweede appendix bevat een overzicht van relevante comptenties. Deze uitgave is nuttig voor alle ICT-ers die hun persoonlijke vaardigheden wensen te verbeteren. Ingrid van Otterlo